Sobre Nós

A Gemany cria acessórios que transformam nomes, fotografias, símbolos e momentos importantes em peças com significado pessoal.

Nosso catálogo reúne colares, pulseiras, chaveiros e presentes personalizados para celebrar vínculos com família, parceiros, amigos e animais de estimação. Cada página de produto informa as opções disponíveis, os materiais, as medidas e as instruções necessárias para personalização.

Como funciona um pedido personalizado

  1. O cliente escolhe o produto e seleciona as opções disponíveis.
  2. Os nomes, fotografias ou demais informações são enviados nos campos da página do produto.
  3. Após a confirmação do pagamento, a equipe inicia o processamento e a produção.
  4. Produtos personalizados são preparados em até 2 dias úteis, dentro do prazo total apresentado no checkout.
  5. Depois da postagem, o cliente recebe o código ou link de rastreamento.

Entrega em todo o Brasil

A Gemany realiza entregas para todo o território brasileiro, conforme a cobertura disponível para o CEP.

O checkout informa, antes do pagamento, as modalidades, os valores e os prazos aplicáveis. Conforme o endereço, poderão aparecer:

  • J&T Standard: até 5 dias úteis;
  • Correios — PAC: até 8 dias úteis;
  • Correios — Sedex: até 4 dias úteis.

Pedidos com subtotal igual ou superior a R$199,00, após descontos, recebem frete grátis pela J&T Standard quando essa modalidade estiver disponível para o CEP.

Consulte todas as condições na Política de Entrega e Frete.

Trocas, devoluções e garantia

Compras realizadas pelo site podem ser devolvidas por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, inclusive produtos personalizados. Nesses casos, a Gemany custeia o frete reverso e não cobra taxa de reabastecimento.

Os produtos possuem garantia legal de 90 dias. Quando a página do produto anunciar garantia de 2 anos, também será aplicada a garantia comercial contra defeitos de fabricação e defeitos prematuros do banho ou acabamento, conforme as condições publicadas.

Veja os detalhes na Política de Troca, Devolução e Reembolso.

Quem opera a Gemany

A relação de compra e venda é estabelecida diretamente com LJM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, responsável pelo processamento dos pedidos, atendimento, entrega, pós-venda, trocas e reembolsos.

  • Marca: Gemany
  • Razão social: LJM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
  • CNPJ: 55.042.687/0001-10
  • Endereço: Rua Antonio Prates Sobrinho, 182, Morrinhos, Montes Claros — MG, CEP 39400-540, Brasil

Atendimento

  • E-mail: sac@gemany.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (11) 94370-7449
  • Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
  • Prazo de resposta: até 1 dia útil.

Para enviar uma mensagem pelo site, acesse Fale Conosco.